ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

Stand der letzten Aktualisierung: 11. Mai 2023

Artikel 1 – Impressum

Diese Website, erreichbar unter der URL www.koreastore.fr (nachfolgend die „Website“), wird herausgegeben von:

CARLIER DISTRIBUTION SARL, eine Gesellschaft mit beschränkter Haftung mit einem Stammkapital von 1.000 Euro, eingetragen im Handels- und Gesellschaftsregister (R.C.S.) von Lyon unter der Nummer 917 590 754, mit Sitz in 27 Rue Gasparin, 69002 Lyon, Frankreich, vertreten durch Pierre Carlier, der ordnungsgemäß bevollmächtigt ist.

(nachfolgend der „Betreiber“).

Die Umsatzsteuer-Identifikationsnummer des Betreibers lautet: FR59917590754.

Die Website wird von der Firma OVH gehostet, mit Sitz in:

2 rue Kellermann
59100 Roubaix
Frankreich

Verantwortlich für den Inhalt der Website ist Pierre Carlier.

Der Betreiber ist unter der folgenden Telefonnummer erreichbar: +33 7 56 93 84 88 sowie per E-Mail unter: contact@koreastore.fr.

Artikel 2 – Allgemeine Bestimmungen zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) gelten ausschließlich für den Online-Verkauf der vom Betreiber auf der Website angebotenen Produkte.

Die AGB stehen den Kunden auf der Website zur Verfügung, wo sie jederzeit eingesehen werden können. Auf einfache Anfrage können sie dem Kunden außerdem auf jedem geeigneten Weg übermittelt werden.

Die AGB sind für den Kunden verbindlich, sobald dieser bestätigt hat, sie vor Abschluss seiner Bestellung zur Kenntnis genommen und akzeptiert zu haben, insbesondere durch das Ankreuzen eines entsprechenden Kontrollkästchens oder das Anklicken der hierfür vorgesehenen Schaltfläche.

Mit der Bestätigung der Bestellung erklärt sich der Käufer mit den zum Zeitpunkt der Bestellung geltenden AGB einverstanden. Der Betreiber stellt deren Archivierung und Reproduzierbarkeit sicher.

Artikel 3 – Beschreibung der Produkte

Die Website ist ein Online-Shop für Lebensmittel (nachfolgend die „Produkte“), der allen natürlichen und juristischen Personen offensteht, die die Website nutzen (nachfolgend der „Kunde“).

Für jedes auf der Website angebotene Produkt steht eine Produktbeschreibung zur Verfügung (erstellt durch den Lieferanten oder über einen Link zur Website des Herstellers zugänglich), in der die wesentlichen Eigenschaften des jeweiligen Produkts aufgeführt sind. Die Produktabbildungen dienen ausschließlich der Veranschaulichung und sind nicht Vertragsbestandteil. Sofern die Gebrauchsanweisung ein wesentliches Merkmal des Produkts darstellt, ist sie auf der Website verfügbar oder wird spätestens bei der Lieferung bereitgestellt. Die angebotenen Produkte entsprechen den geltenden französischen Rechtsvorschriften.

Der Kunde trägt die alleinige Verantwortung für die Art und Weise sowie die Folgen seines Zugangs zur Website, insbesondere über das Internet. Dieser Zugang kann Kosten verursachen, insbesondere gegenüber Internetdienstanbietern oder anderen technischen Dienstleistern, die ausschließlich vom Kunden zu tragen sind. Darüber hinaus ist der Kunde selbst dafür verantwortlich, über die erforderliche technische Ausstattung für den Zugang zur Website zu verfügen.

Der Kunde bestätigt, dass die von ihm verwendete Computerausstattung ausreichend geschützt und funktionsfähig ist.

Artikel 4 – Einrichtung des Kundenkontos

Um eine Bestellung auf der Website aufgeben zu können, muss der Kunde zunächst ein persönliches Kundenkonto erstellen.

Nach der Erstellung seines Kundenkontos meldet sich der Kunde mit seinem Benutzernamen und seinem persönlichen, vertraulichen Passwort an. Es obliegt dem Kunden, seine Zugangsdaten gemäß den Bestimmungen des Artikels „Personenbezogene Daten“ dieser AGB vertraulich zu behandeln und nicht an Dritte weiterzugeben. Jeder Kunde verpflichtet sich, seine Zugangsdaten, insbesondere Benutzername und Passwort, streng vertraulich zu behandeln. Der Kunde erkennt an, dass er allein für sämtliche Zugriffe auf sein Kundenkonto verantwortlich ist, sofern kein nachgewiesener Betrugsfall vorliegt.

Der Kunde verpflichtet sich außerdem, den Betreiber unverzüglich zu informieren, falls sein Benutzername oder Passwort verloren geht, missbräuchlich verwendet oder unbefugt genutzt wird.

Nach erfolgreicher Erstellung des Kundenkontos erhält der Kunde eine Bestätigungs-E-Mail.

Der Kunde verpflichtet sich bei seiner Registrierung:

• wahrheitsgemäße, vollständige und aktuelle Angaben zu machen und insbesondere keine falschen Namen oder Anschriften sowie keine Daten zu verwenden, zu deren Nutzung er nicht berechtigt ist;
• seine persönlichen Daten regelmäßig zu aktualisieren, damit diese jederzeit korrekt, vollständig und aktuell bleiben.

Darüber hinaus verpflichtet sich der Kunde, keine rechtswidrigen, anstößigen oder schädlichen Inhalte bereitzustellen oder zu verbreiten, insbesondere keine verleumderischen Inhalte, Identitätsmissbrauch oder Schadsoftware wie Viren.

Verstößt der Kunde gegen diese Verpflichtungen, ist der Betreiber berechtigt, den Zugang des Kunden zur Website vorübergehend auszusetzen oder dauerhaft zu sperren.

Artikel 5 – Bestellungen

Der Betreiber bemüht sich, eine optimale Verfügbarkeit seiner Produkte sicherzustellen. Alle Produktangebote gelten nur solange der Vorrat reicht.

Sollte ein Produkt trotz aller Bemühungen des Betreibers nach Aufgabe der Bestellung nicht mehr verfügbar sein, wird der Kunde schnellstmöglich per E-Mail informiert. Der Kunde hat dann die Wahl zwischen:

• der Lieferung eines Produkts gleichwertiger Qualität und zu einem gleichwertigen Preis wie das ursprünglich bestellte Produkt; oder

• der Rückerstattung des Kaufpreises des nicht verfügbaren Produkts spätestens innerhalb von dreißig (30) Tagen nach Eingang der bereits geleisteten Zahlung.

Abgesehen von der Rückerstattung des Kaufpreises des nicht verfügbaren Produkts – sofern der Kunde diese Option wählt – besteht kein Anspruch auf Schadensersatz wegen der Stornierung der Bestellung, es sei denn, die Nichterfüllung des Vertrags ist dem Betreiber zuzurechnen.

Vorbehaltlich anderslautender Bestimmungen in diesen AGB und unbeschadet des gesetzlich vorgesehenen Widerrufsrechts sind die Bestellungen des Kunden verbindlich und endgültig.

Bei Aufgabe einer Bestellung wählt der Kunde die gewünschten Produkte aus, legt sie in den Warenkorb und gibt die gewünschte Menge an. Vor Abschluss der Bestellung kann der Kunde den Inhalt seines Warenkorbs sowie den Gesamtpreis überprüfen und gegebenenfalls Änderungen vornehmen.

Der Kunde verpflichtet sich, die zum Zeitpunkt der Bestellung geltenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu lesen und diese sowie die Lieferbedingungen, etwaige Versandkosten und die Bedingungen des Widerrufsrechts vor Abschluss der Bestellung zu akzeptieren. Mit der Bestätigung der Bestellung kommt der Vertrag zustande und der Kunde erklärt sich mit den AGB einverstanden.

Eine Kopie der vom Kunden akzeptierten Allgemeinen Geschäftsbedingungen wird ihm zusammen mit der Bestellbestätigung per E-Mail übermittelt.

Die vertragsbezogenen Informationen zur Bestellung (insbesondere die Bestellnummer) werden dem Kunden rechtzeitig, spätestens jedoch bei der Lieferung, per E-Mail bestätigt.

Der Betreiber empfiehlt dem Kunden ausdrücklich, die Bestellbestätigung sowie die Rechnung auszudrucken oder auf einem dauerhaften Datenträger zu speichern. Eine digitale Rechnung steht außerdem im Bereich „Mein Konto“ zur Verfügung.

Sämtliche E-Mails im Zusammenhang mit einer Bestellung werden an die vom Kunden für sein Kundenkonto verwendete E-Mail-Adresse gesendet.

Der Betreiber behält sich das Recht vor, eine Bestellung aus berechtigtem Grund abzulehnen, insbesondere wenn:

• der Kunde gegen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen verstößt;

• aus früheren Bestellungen noch offene Forderungen bestehen;

• eine frühere Bestellung Gegenstand eines laufenden Streitfalls ist;

• der Kunde auf eine Aufforderung zur Bestätigung seiner Bestellung nicht reagiert.

Der Betreiber archiviert die Kaufverträge gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen. Auf Anfrage unter contact@koreastore.fr erhält der Kunde eine Kopie des betreffenden Vertrags.

Jede Änderung einer bereits bestätigten Bestellung bedarf der vorherigen Zustimmung des Betreibers.

Die vom Kunden bei der Bestellung angegebenen Informationen, insbesondere Name, Lieferanschrift und Telefonnummer, sind verbindlich. Der Betreiber haftet nicht für Lieferverzögerungen oder Lieferhindernisse, die auf fehlerhafte Angaben des Kunden zurückzuführen sind.

Der Kunde erklärt, über die erforderliche Geschäftsfähigkeit zum Abschluss dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu verfügen.

Die Registrierung ist volljährigen geschäftsfähigen Personen vorbehalten. Minderjährige dürfen sich ausschließlich unter Aufsicht eines Elternteils oder gesetzlichen Vertreters registrieren. Eine Registrierung im Namen Dritter ist nur zulässig, wenn der Kunde hierzu ordnungsgemäß bevollmächtigt ist (beispielsweise bei juristischen Personen). Jedes Kundenkonto ist persönlich und nicht übertragbar.

Bei Verstoß gegen eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen behält sich der Betreiber das Recht vor, das Kundenkonto ohne vorherige Ankündigung zu kündigen.

Artikel 6 – Zahlungsmodalitäten und Zahlungssicherheit

Der Kunde erkennt ausdrücklich an, dass jede auf der Website aufgegebene Bestellung eine zahlungspflichtige Bestellung darstellt und die Zahlung des Kaufpreises als Gegenleistung für die Lieferung der bestellten Produkte erfordert.

Der Betreiber behält sich das Recht vor, die Gültigkeit der Zahlung vor dem Versand der Bestellung mit allen geeigneten Mitteln zu überprüfen.

Für die Zahlungsabwicklung verwendet der Betreiber die Online-Zahlungslösung Shopify Payments.

Die Bestellung kann mit folgenden Zahlungsmethoden bezahlt werden:

Zahlung per Kreditkarte

Die Zahlung erfolgt direkt über die gesicherten Bankserver des Zahlungsdienstleisters des Betreibers. Die Bankdaten des Kunden werden nicht über die Website übertragen.

Die während der Zahlung übermittelten Bankdaten werden durch eine SSL-Verschlüsselung (Secure Socket Layer) geschützt und sind für Dritte nicht zugänglich.

Die Bestellung gilt als registriert und bestätigt, sobald die Zahlung von der Bank akzeptiert wurde.

Die Belastung des Kontos des Kunden erfolgt erst, nachdem:

1. die Daten der verwendeten Kreditkarte überprüft wurden und

2. die kartenausgebende Bank die Zahlung genehmigt hat.

Kann der geschuldete Betrag nicht eingezogen werden, wird der Kaufvertrag automatisch aufgehoben.

Eine Kreditkarte kann insbesondere abgelehnt werden, wenn sie abgelaufen ist, das Kreditlimit überschritten wurde oder die eingegebenen Daten fehlerhaft sind.

Zahlung über eine elektronische Geldbörse (z. B. PayPal)

Verfügt der Kunde über ein Konto bei dem vom Betreiber akzeptierten Zahlungsdienst, kann er dieses zur sicheren Bezahlung seiner Bestellung verwenden, ohne seine Bankdaten angeben zu müssen.

Gegebenenfalls gilt die Bestellung erst dann als wirksam, wenn das gesicherte Zahlungszentrum die Transaktion bestätigt hat.

Im Rahmen der Betrugsprävention kann der Betreiber den Kunden auffordern, alle zur endgültigen Bearbeitung der Bestellung erforderlichen Unterlagen vorzulegen. Diese Unterlagen werden ausschließlich zu diesem Zweck verwendet.

Artikel 7 – Zahlung des Kaufpreises

Die zum Zeitpunkt der Bestellung geltenden Produktpreise werden in Euro (€) einschließlich aller Steuern (inkl. MwSt.) angegeben, jedoch ohne Versand- und Lieferkosten.

Im Falle einer Werbeaktion verpflichtet sich der Betreiber, den beworbenen Aktionspreis auf alle Bestellungen anzuwenden, die während des angegebenen Aktionszeitraums aufgegeben werden.

Die Zahlung erfolgt ausschließlich in Euro (€). Der Gesamtbetrag ist unmittelbar nach Bestätigung der Bestellung fällig.

Die angegebenen Preise berücksichtigen sämtliche Preisnachlässe oder Rabatte, die der Betreiber gewähren kann.

Sofern Versand- oder Lieferkosten anfallen, werden diese zum Produktpreis hinzugerechnet und dem Kunden vor Abschluss der Bestellung gesondert angezeigt. Der insgesamt vom Kunden zu zahlende Betrag sowie dessen Aufschlüsselung erscheinen auf der Bestellübersicht.

Artikel 8 – Zustandekommen des Vertrags

Der Vertrag zwischen dem Betreiber und dem Kunden kommt mit dem Absenden der Bestellbestätigung durch den Kunden zustande.

Der Kunde wird ausdrücklich darauf hingewiesen, dass die Bestellung nach dem sogenannten „Doppelklick-Verfahren“ erfolgt. Nachdem der Kunde die gewünschten Produkte in den Warenkorb gelegt hat, überprüft und gegebenenfalls korrigiert er den Inhalt seines Warenkorbs (Identität, ausgewählte Produkte, Mengen, Preise sowie Lieferbedingungen und Versandkosten). Anschließend bestätigt er die Lieferdaten, akzeptiert diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen und klickt auf „Jetzt bezahlen“. Nach Eingabe seiner Zahlungsdaten bestätigt der Kunde seine Bestellung endgültig.

Der Doppelklick gilt als elektronische Unterschrift und hat dieselbe rechtliche Wirkung wie eine handschriftliche Unterschrift. Er stellt eine unwiderrufliche und vorbehaltlose Annahme der Bestellung durch den Kunden dar.

Der Betreiber archiviert sämtliche Mitteilungen, Bestellungen und Rechnungen auf einem zuverlässigen und dauerhaften Datenträger, sodass sie als Beweismittel für den Vertragsabschluss dienen können.

Sofern nichts Gegenteiliges nachgewiesen wird, gelten die vom Betreiber elektronisch gespeicherten Daten als Nachweis sämtlicher zwischen dem Betreiber und seinen Kunden abgeschlossenen Transaktionen.

Der Vertrag kann vom Kunden durch ein Einschreiben mit Rückschein oder durch eine Erklärung auf einem anderen dauerhaften Datenträger aufgehoben werden, wenn:

• ein Produkt geliefert wurde, das nicht den angegebenen Eigenschaften entspricht;

• die Lieferung nicht spätestens zu dem im Bestellformular angegebenen Termin oder, falls kein Termin vereinbart wurde, nicht innerhalb von dreißig (30) Tagen nach Vertragsschluss erfolgt ist und der Betreiber die Lieferung trotz Aufforderung innerhalb einer angemessenen Nachfrist nicht vorgenommen hat;

• der Preis aufgrund einer von den Behörden vorgeschriebenen technischen Änderung des Produkts erhöht wurde.

In diesen Fällen kann der Kunde die Rückerstattung der bereits geleisteten Zahlungen einschließlich der gesetzlichen Verzugszinsen ab dem Zeitpunkt des Zahlungseingangs verlangen.

Der Betreiber kann den Vertrag insbesondere in folgenden Fällen kündigen:

• wenn der Käufer die Annahme der Lieferung verweigert;

• wenn der Kaufpreis oder der Restbetrag des Kaufpreises bei Lieferung nicht bezahlt wird.

Artikel 9 – Eigentumsvorbehalt

Der Betreiber bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises einschließlich etwaiger Versandkosten Eigentümer der auf der Website bestellten Produkte.

Artikel 10 – Versand und Lieferung

Die auf der Website angebotenen Produkte sind Verbrauchern mit Wohnsitz in Frankreich oder gegebenenfalls in einem Mitgliedstaat der Europäischen Union vorbehalten. Lieferungen erfolgen ausschließlich in diese geografischen Gebiete.

Die Lieferung gilt als erfolgt, sobald der Kunde den physischen Besitz oder die Kontrolle über das Produkt erhält.

Der Betreiber bietet verschiedene Lieferarten an, darunter die Zustellung an die vom Kunden angegebene Adresse oder die Lieferung an eine Paketabholstation.

Die Versandkosten entsprechen den bei Abschluss der Bestellung angegebenen Beträgen und gelten mit der Bestätigung der Bestellung als akzeptiert.

Der Betreiber verpflichtet sich, die Produkte spätestens innerhalb von dreißig (30) Tagen nach Eingang der Bestellung und entsprechend der für jedes Produkt auf der Website angegebenen Lieferfrist zu liefern.

Die Lieferzeiten werden auf der Website während des Bestellvorgangs in Werktagen angegeben. Sie umfassen sowohl die Bearbeitung und den Versand der Bestellung als auch die Laufzeit des Versanddienstleisters.

Der Betreiber verpflichtet sich, die Produkte innerhalb der auf den Produktseiten und im Warenkorb angegebenen Fristen zu versenden, sofern die Zahlung der Bestellung nicht zuvor abgelehnt wurde.

Sollte sich die Lieferung eines oder mehrerer Produkte verzögern, informiert der Betreiber den Kunden schnellstmöglich per E-Mail über den neuen Liefertermin.

Die Produkte werden an die vom Kunden bei der Bestellung angegebene Lieferadresse versandt. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, die Richtigkeit dieser Angaben zu überprüfen. Der Betreiber haftet nicht für Lieferverzögerungen oder eine Nichtzustellung, die auf fehlerhafte oder unvollständige Adressangaben des Kunden zurückzuführen sind.

Bei der Lieferung kann vom Kunden verlangt werden, den Empfang der Ware zu bestätigen.

Eine Lieferung an Postfächer ist ausgeschlossen.

Bei Erhalt der Lieferung hat der Kunde unverzüglich zu überprüfen, ob die gelieferten Produkte seiner Bestellung entsprechen und ob die Verpackung unversehrt und ungeöffnet ist. Andernfalls muss der Kunde dies zwingend auf dem Lieferschein vermerken. Reklamationen hinsichtlich Menge oder Zustand der gelieferten Produkte können nur berücksichtigt werden, wenn entsprechende Vorbehalte auf dem Lieferschein festgehalten wurden.

Artikel 11 – Widerrufsrecht

Ist der Kunde mit einem gelieferten Produkt nicht vollständig zufrieden, kann er dieses an den Betreiber zurücksenden. Der Kunde verfügt hierfür über eine Frist von vierzehn (14) Tagen ab Erhalt der Bestellung.

Zur Ausübung seines Widerrufsrechts wird der Kunde gebeten, das Muster-Widerrufsformular über den nachstehenden Link auszufüllen:

[Link zum Widerrufsformular]

Der Betreiber bestätigt den Eingang der Widerrufserklärung des Kunden per E-Mail.

Alternativ kann der Kunde sein Widerrufsrecht ausüben, indem er dem Betreiber folgende Informationen übermittelt:

• Name, Anschrift, Telefonnummer und E-Mail-Adresse;

• eine eindeutige Erklärung über seinen Entschluss, den Vertrag zu widerrufen (z. B. per Brief oder E-Mail). Der Kunde kann hierfür das Muster-Widerrufsformular verwenden, ist hierzu jedoch nicht verpflichtet.

Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde, es sei denn, das Produkt kann aufgrund seiner Beschaffenheit nicht auf dem normalen Postweg zurückgesendet werden. In diesem Fall übernimmt der Betreiber die Abholung des Produkts auf eigene Kosten.

Das Widerrufsrecht besteht insbesondere nicht bei Verträgen über:

• Dienstleistungen, die vollständig erbracht wurden, sofern mit der Ausführung nach ausdrücklicher Zustimmung des Verbrauchers vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wurde und dieser gleichzeitig ausdrücklich auf sein Widerrufsrecht verzichtet hat;

• Waren oder Dienstleistungen, deren Preis von Schwankungen auf dem Finanzmarkt abhängt, auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat;

• Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt oder eindeutig personalisiert wurden;

• schnell verderbliche oder kurz haltbare Waren, insbesondere Produkte mit kurzer Mindesthaltbarkeits- oder Verbrauchsfrist;

• versiegelte Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind und deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde;

• Waren, die nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden;

• alkoholische Getränke, deren Lieferung mehr als dreißig (30) Tage nach Vertragsschluss erfolgt und deren Wert von Marktschwankungen abhängt;

• dringende Reparatur- oder Wartungsarbeiten, die auf ausdrücklichen Wunsch des Verbrauchers durchgeführt werden, soweit sie auf das unbedingt Erforderliche beschränkt sind;

• Audio- oder Videoaufzeichnungen sowie Computersoftware, sofern deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde;

• Zeitungen, Zeitschriften oder Magazine, ausgenommen Abonnementverträge;

• Verträge, die im Rahmen einer öffentlichen Versteigerung geschlossen wurden;

• Beherbergungsleistungen (ausgenommen Wohnraum), Güterbeförderung, Fahrzeugvermietung, Gastronomie oder Freizeitdienstleistungen, wenn der Vertrag einen bestimmten Termin oder Zeitraum für die Leistungserbringung vorsieht;

• digitale Inhalte, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, sofern mit der Ausführung nach ausdrücklicher Zustimmung des Verbrauchers begonnen wurde und dieser gleichzeitig ausdrücklich auf sein Widerrufsrecht verzichtet hat.

Das zurückgesandte Produkt muss sich in der Originalverpackung, in einwandfreiem Zustand, unbenutzt sowie mit sämtlichem gegebenenfalls mitgelieferten Zubehör befinden und für den Wiederverkauf geeignet sein.

Der Rücksendung sind außerdem ein Schreiben mit den vollständigen Kontaktdaten des Kunden (Vor- und Nachname, Anschrift), der Bestellnummer sowie die Originalrechnung beizulegen.

Der Betreiber erstattet dem Kunden den Kaufpreis des Produkts innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach Erhalt des zurückgesandten Produkts sowie aller für die Rückerstattung erforderlichen Unterlagen. Die Rückerstattung erfolgt grundsätzlich über dasselbe Zahlungsmittel, das der Kunde bei der Bestellung verwendet hat. Wurde die Bestellung ganz oder teilweise mit einem Gutschein oder einer Gutschrift bezahlt, kann die Rückerstattung nach Ermessen des Betreibers ebenfalls in Form eines Gutscheins oder einer Gutschrift erfolgen.

Mit der Annahme dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen bestätigt der Kunde ausdrücklich, über die Bedingungen und Modalitäten seines Widerrufsrechts informiert worden zu sein.

Artikel 12 – Kundenservice

Der Kunde kann den Betreiber wie folgt kontaktieren:

• telefonisch unter +33 7 56 93 84 88, von Montag bis Freitag zwischen 10:00 Uhr und 19:00 Uhr;

• per E-Mail an contact@koreastore.fr. Dabei sind Name, Telefonnummer, Betreff der Anfrage sowie die betreffende Bestellnummer anzugeben.

Artikel 13 – Geistiges Eigentum und Nutzungslizenz der Website

Der Betreiber ist alleiniger Inhaber sämtlicher auf der Website vorhandener Inhalte und Elemente, insbesondere und ohne Einschränkung aller Texte, Dateien, animierten oder nicht animierten Bilder, Fotografien, Videos, Logos, Zeichnungen, Modelle, Softwareprogramme, Marken, des visuellen Erscheinungsbildes, der Datenbanken, der Struktur der Website sowie aller sonstigen geistigen Eigentumsrechte und Informationen (nachfolgend die „Elemente“), die durch die geltenden französischen und internationalen Vorschriften, insbesondere im Bereich des geistigen Eigentums, geschützt sind.

Dementsprechend dürfen die Elemente der Website weder ganz noch teilweise ohne die vorherige ausdrückliche schriftliche Zustimmung des Betreibers verändert, vervielfältigt, kopiert, verkauft, weiterverkauft, übertragen, veröffentlicht, verbreitet, öffentlich wiedergegeben, gespeichert, genutzt, vermietet oder auf sonstige Weise – entgeltlich oder unentgeltlich – verwendet werden, unabhängig von den verwendeten oder künftig entwickelten Verfahren oder Datenträgern.

Der Kunde trägt die alleinige Verantwortung für jede unbefugte Nutzung oder Verwertung der Elemente der Website.

Der Betreiber behält sich das Recht vor, gegen jede Person rechtliche Schritte einzuleiten, die gegen die Bestimmungen dieses Artikels verstößt.

Artikel 14 – Haftung und Gewährleistung

Der Betreiber haftet nicht für die Nichterfüllung des Vertrags, wenn diese auf ein Verschulden des Kunden, auf höhere Gewalt im Sinne der Rechtsprechung oder auf ein unvorhersehbares und unabwendbares Ereignis zurückzuführen ist, das von einem Dritten verursacht wurde.

Der Kunde erkennt an, dass die technischen Besonderheiten des Internets keine uneingeschränkte Sicherheit, Verfügbarkeit oder Integrität der Datenübertragung gewährleisten. Der Betreiber übernimmt daher keine Gewähr dafür, dass die Website und ihre Dienstleistungen jederzeit ohne Unterbrechung oder Fehler funktionieren. Insbesondere können der Betrieb der Website und ihrer Dienste vorübergehend aufgrund von Wartungsarbeiten, Aktualisierungen, technischen Verbesserungen oder Änderungen der Inhalte oder der Darstellung unterbrochen werden.

Der Betreiber haftet nicht für eine Nutzung der Website oder ihrer Dienstleistungen, die gegen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen verstößt, sowie für daraus entstehende unmittelbare oder mittelbare Schäden gegenüber dem Kunden oder Dritten. Insbesondere haftet der Betreiber nicht für unzutreffende Angaben des Kunden oder dessen Verhalten gegenüber Dritten.

Sollte die Haftung des Betreibers aufgrund des Verhaltens eines Kunden geltend gemacht werden, verpflichtet sich der betreffende Kunde, den Betreiber von sämtlichen daraus entstehenden Folgen freizustellen und ihm alle entstandenen Kosten, insbesondere Anwaltskosten, zu erstatten.

Unabhängig von einer etwaigen freiwilligen Herstellergarantie unterliegen die Produkte der gesetzlichen Gewährleistung nach den geltenden Bestimmungen des französischen Verbraucherrechts sowie der gesetzlichen Gewährleistung für versteckte Mängel gemäß den Bestimmungen des französischen Zivilgesetzbuchs.

Im Rahmen der gesetzlichen Gewährleistung wegen Vertragswidrigkeit:

• verfügt der Kunde über eine Frist von zwei (2) Jahren ab Lieferung des Produkts, um seine Rechte geltend zu machen;

• kann der Kunde zwischen Reparatur und Ersatzlieferung wählen, vorbehaltlich der gesetzlichen Voraussetzungen;

• wird während der gesetzlich vorgesehenen Frist vermutet, dass ein auftretender Mangel bereits zum Zeitpunkt der Lieferung bestanden hat, sofern nichts Gegenteiliges nachgewiesen wird.

Darüber hinaus kann der Kunde die gesetzliche Gewährleistung wegen versteckter Mängel gemäß den Bestimmungen des französischen Zivilgesetzbuchs geltend machen. In diesem Fall kann er zwischen der Rückabwicklung des Kaufvertrags oder einer Minderung des Kaufpreises wählen.

Die nachstehend wiedergegebenen Artikel des französischen Verbrauchergesetzbuchs und des französischen Zivilgesetzbuchs gelten in ihrer zum Zeitpunkt dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen gültigen Fassung:

• Artikel L.217-4 des französischen Verbrauchergesetzbuchs;

• Artikel L.217-5 des französischen Verbrauchergesetzbuchs;

• Artikel L.217-7 des französischen Verbrauchergesetzbuchs;

• Artikel L.217-9 des französischen Verbrauchergesetzbuchs;

• Artikel L.217-12 des französischen Verbrauchergesetzbuchs;

• Artikel 1641 des französischen Zivilgesetzbuchs;

• Artikel 1644 des französischen Zivilgesetzbuchs;

• Artikel 1648 Absatz 1 des französischen Zivilgesetzbuchs.

Es wird darauf hingewiesen, dass der Versuch einer außergerichtlichen Streitbeilegung weder die gesetzlichen Gewährleistungsfristen noch etwaige vertragliche Garantiefristen unterbricht.

Artikel 15 – Personenbezogene Daten

Weitere Informationen über die Verarbeitung personenbezogener Daten durch den Betreiber finden Sie in der Datenschutzerklärung („Datenschutzerklärung“). Diese kann jederzeit auf der Website eingesehen werden.

Artikel 16 – Hyperlinks

Die auf der Website verfügbaren Hyperlinks können auf Websites Dritter verweisen, die nicht vom Betreiber herausgegeben oder kontrolliert werden. Sie dienen ausschließlich der Benutzerfreundlichkeit und sollen dem Kunden den Zugang zu im Internet verfügbaren Informationen erleichtern.

Nutzt der Kunde diese Hyperlinks, verlässt er die Website und verwendet die Websites Dritter auf eigenes Risiko sowie gegebenenfalls gemäß den dort geltenden Nutzungsbedingungen.

Der Kunde erkennt an, dass der Betreiber weder Einfluss auf die Inhalte oder Nutzungsbedingungen dieser Websites Dritter hat noch zu deren Erstellung beiträgt.

Der Betreiber übernimmt daher keinerlei Haftung für Inhalte, Dienstleistungen oder Nutzungsbedingungen von Websites Dritter, auf die über Hyperlinks verwiesen wird.

Ebenso übernimmt der Betreiber keine Gewährleistung oder Verantwortung für die Inhalte oder Nutzungsbedingungen dieser Websites Dritter.

Die Website kann außerdem Werbebanner oder andere Werbeinhalte enthalten, die auf Websites Dritter verweisen.

Der Betreiber bittet den Kunden, ihn über jeden Hyperlink auf der Website zu informieren, der auf Inhalte verweist, die gegen geltende Gesetze oder die guten Sitten verstoßen.

Der Kunde darf ohne vorherige ausdrückliche schriftliche Zustimmung des Betreibers keine Hyperlinks auf die Website setzen oder verwenden.

Artikel 17 – Referenzen

Der Kunde gestattet dem Betreiber, seinen Namen und gegebenenfalls sein Logo als Referenz in Kommunikationsmitteln des Betreibers (Broschüren, Website, kommerzielle Angebote, Pressearbeit, Pressemitteilungen, interne Kommunikation usw.) zu verwenden.

Artikel 18 – Schlussbestimmungen

Vollständigkeit der Vereinbarung

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die gesamte Vertragsbeziehung zwischen dem Kunden und dem Betreiber. Sie stellen die vollständige Vereinbarung zwischen den Parteien hinsichtlich ihres Vertragsgegenstands dar.

Sollte eine oder mehrere Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen aufgrund gesetzlicher Vorschriften oder einer rechtskräftigen gerichtlichen Entscheidung ganz oder teilweise unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen hiervon unberührt und weiterhin wirksam.

Verzichtet eine Partei vorübergehend darauf, sich auf eine Verletzung einer Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu berufen, so stellt dies keinen Verzicht auf die zukünftige Geltendmachung derselben oder einer anderen Vertragsverletzung dar.

Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

Der Betreiber behält sich das Recht vor, den Inhalt der Website oder der dort angebotenen Dienstleistungen jederzeit und ohne vorherige Ankündigung zu ändern oder deren Betrieb ganz oder teilweise vorübergehend oder dauerhaft einzustellen.

Der Betreiber behält sich außerdem das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit und ohne vorherige Ankündigung zu ändern. Der Kunde ist daher verpflichtet, die jeweils aktuelle Fassung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen vor jeder Nutzung der Website einzusehen.

Der Betreiber haftet weder gegenüber dem Kunden noch gegenüber Dritten für Änderungen, Aussetzungen oder die Einstellung der Website oder ihrer Dienstleistungen.

Der Betreiber empfiehlt dem Kunden, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu speichern und/oder auszudrucken, damit sie während der gesamten Vertragslaufzeit jederzeit eingesehen werden können.

Reklamationen – Mediation

Im Falle einer Streitigkeit hat sich der Kunde zunächst an den Kundenservice des Betreibers unter folgender E-Mail-Adresse zu wenden:

contact@koreastore.fr

Kann die Streitigkeit mit dem Kundenservice nicht innerhalb von zehn (10) Tagen beigelegt werden oder erfolgt innerhalb dieser Frist keine Antwort, kann der Kunde den Streitfall einem Verbraucherschlichter vorlegen.

Der Betreiber befindet sich derzeit im Verfahren zum Beitritt zu einer anerkannten Verbraucherschlichtungsstelle.

Der Schlichter wird unabhängig und unparteiisch versuchen, eine einvernehmliche Lösung zwischen den Parteien herbeizuführen. Die Parteien sind jedoch jederzeit frei, das Schlichtungsverfahren sowie einen etwaigen Schlichtungsvorschlag anzunehmen oder abzulehnen.

Anwendbares Recht

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen französischem Recht und sind nach diesem auszulegen.

Annahme der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

Der Kunde bestätigt, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sorgfältig gelesen zu haben.

Mit der Registrierung auf der Website bestätigt der Kunde, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen zur Kenntnis genommen zu haben und sie uneingeschränkt zu akzeptieren. Dadurch werden sie für ihn verbindlicher Vertragsbestandteil.

Für den Kunden gelten ausschließlich die Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Website veröffentlicht sind. Auf Anfrage kann dem Kunden eine datierte Kopie dieser Fassung zur Verfügung gestellt werden.

Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten ausschließlich für Bestellungen, die nach ihrem Inkrafttreten aufgegeben werden, sofern der Kunde einer Anwendung auf bereits abgeschlossene Bestellungen nicht ausdrücklich zugestimmt hat.